Dado que começamos a processar a sua encomenda no nosso armazém de forma extremamente rápida, não é possível combinar encomendas depois de submetidas através do processo de check out. Agradecemos a sua compreensão.

Só é possível efetuar alterações na sua encomenda em casos muito excecionais. Nós nos esforçamos para processar e entregar todos os pedidos o mais rápido possível, portanto, normalmente os pedidos não podem ser modificados conforme solicitado. Agradecemos a sua compreensão.

Isto só é possível em casos muito excepcionais. Nós nos esforçamos para processar e entregar todos os pedidos o mais rápido possível, portanto, normalmente os pedidos não podem ser cancelados conforme solicitado. Agradecemos a sua compreensão.

Você precisará entrar em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente para rastrear seu pedido.

Enviaremos sua fatura o mais breve possível. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para solicitar uma cópia da fatura.

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Você está convidado a entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da PAWZ Road usando nosso formulário de contato online. Sua pergunta será respondida por um de nossos especialistas em produtos o mais rápido possível.

Se o produto que você está considerando estiver temporariamente fora de estoque, teremos prazer em informá-lo quando ele estiver disponível novamente. Entre em contato conosco por mensagens e deixe seu e-mail, me diga qual você deseja comprar. Assim que o artigo estiver em stock iremos notificá-lo por e-mail.

A segurança dos seus dados pessoais e a proteção da sua privacidade são a nossa primeira prioridade. Empregamos todas as precauções de segurança para garantir que você se sinta completamente seguro durante a sua visita a zooplus.ie. Isto é válido para o processo de pagamento, assim como para todos os dados que você compartilha conosco. Temos o prazer de compartilhar mais informações com você sobre nossos altos padrões de privacidade e segurança; entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para saber mais.

As taxas de entrega variam dependendo do tamanho e peso do seu pedido e do endereço de entrega escolhido. Para uma cotação de entrega precisa: coloque os itens que deseja encomendar em seu carrinho de compras, prossiga para a página de finalização da compra ou visão geral do carrinho de compras. Suas despesas finais de envio serão exibidas na página de finalização da compra antes de você prosseguir com o pagamento, para que você saiba exatamente quanto custará o frete. Os custos de frete são pagos além do preço do produto.

armazém local 2-3 dias. Armazém na China de 7 a 15 dias. Isso pode variar dependendo da disponibilidade, forma de pagamento, localização e outros fatores fora do nosso controle. Para feriados, aguarde um dia extra. Você pode encontrar mais informações aqui.

Para encomendas para a Irlanda, você pode escolher que seu pacote seja enviado pela DHL ou DPD e seus parceiros de entrega regionais, respectivamente. Observação: um pequeno número de itens particularmente grandes só pode ser enviado pela DHL. Obrigado pela sua compreensão. Para obter uma lista completa de países e seus respectivos serviços de entrega, clique aqui.

Os serviços de entrega DPD, DHL e os seus parceiros internacionais irão entregar-lhe pessoalmente ou deixar a sua encomenda com um vizinho. Se não houve resposta no endereço de remessa quando a entrega foi tentada, o motorista deixará uma nota por escrito informando a localização do seu pacote. Nos casos em que não havia ninguém (por exemplo, um vizinho) disponível para receber a remessa, a nota indicará um endereço de depósito específico onde você deve ir e recolher o pacote no prazo de 7 dias. Você deve levar o cartão que o motorista deixou com você para fins de identificação no momento da coleta da remessa.

No momento, não podemos fornecer prazos precisos de envio e entrega. Seu pedido geralmente é enviado dentro de um a dois dias úteis após o envio. As mercadorias geralmente são entregues entre 8h e 16h.